FAQ

Wij bieden een breed scala aan motorbeschermingsproducten, waaronder borstbeschermers, elleboogbescherming, heupbescherming, kniebescherming, bodyprotectors en meer. Onze collectie omvat zowel leren motorbroeken als moderne Kevlar motorjeans, evenals regenkleding voor alle weersomstandigheden.

Ja, we hebben producten voor elk seizoen. Onze Gore-Tex motorbroeken en motor regenkleding zijn perfect voor natte omstandigheden, terwijl onze koelvesten ideaal zijn voor warme zomerdagen. Voor tussenliggende temperaturen bieden we veelzijdige opties zoals Kevlar motorleggings.

Elk product heeft een gedetailleerde maattabel op de productpagina. We raden aan om je maten zorgvuldig te meten en deze te vergelijken met onze tabellen. Bij twijfel kun je altijd contact met ons opnemen voor advies.

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling.

Absoluut. We gebruiken gerenommeerde betalingsgateways en slaan geen creditcardgegevens op onze servers op. Alle transacties zijn versleuteld voor maximale veiligheid.

Helaas kunnen we bestellingen niet wijzigen nadat ze zijn verwerkt (binnen 1-2 werkdagen). Als je dringend wijzigingen nodig hebt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].

We bieden twee verzendopties:
– Standaardverzending (DHL of FedEx): €12,95, 10-15 werkdagen na verzending
– Gratis verzending (EMS): Gratis bij bestellingen boven €50, 15-25 werkdagen na verzending

We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze belangrijkste markten zijn Europa (inclusief Nederland, België, Duitsland, Frankrijk), Noord-Amerika (VS en Canada), en Australië/Nieuw-Zeeland.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je de reis van je pakket volgen tot aan je voordeur.

Hoewel we samenwerken met betrouwbare vervoerders, kunnen onvoorziene omstandigheden soms vertraging veroorzaken. Neem contact op met ons team via [email protected] als je pakket significant later arriveert dan verwacht.

Je kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongedragen en in originele staat zijn. Neem contact met ons op voor retourinstructies.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank.

Ja, de klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team van motorliefhebbers staat klaar om al je vragen te beantwoorden.

Ons adres is: 1896 Voorstraat, Katwijk, NL 2225EM. We zijn een online winkel en hebben geen fysieke winkel voor bezoeken.