Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Richa Verkoopwinkel (www.motorkledingrabatt.com) hechten we net zoveel waarde aan uw privacy als aan uw veiligheid op de motor. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Wie we zijn

Richa Verkoopwinkel is een gespecialiseerde webshop voor hoogwaardige motoruitrusting, waaronder protectieve kleding, regenkleding en accessoires. Onze producten zijn gericht op motorliefhebbers die waarde hechten aan kwaliteit, veiligheid en stijl.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw aankoopervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (indirect via onze betalingsverwerkers), PayPal-gegevens of andere betaalmethode-details. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, voorkeuren en retourinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatiegegevens.
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt en welke producten u bekijkt.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief facturering en verzending
• Communiceren over uw bestelling, account of onze services
• Onze producten en services verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Analyses uitvoeren om onze website en marketing te optimaliseren
• U (met uw toestemming) te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of evenementen die mogelijk interessant zijn voor motorrijders

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met zorgvuldig geselecteerde derde partijen:

• Betalingsverwerkers: Zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal om betalingen te verwerken
• Verzendpartners: Om uw bestellingen te bezorgen
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien we wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

6. Gegevensbeveiliging

Net zoals we uw fysieke veiligheid op de motor serieus nemen met onze gecertificeerde protectoren, beschermen we uw gegevens met robuuste beveiligingsmaatregelen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Strikte toegangscontroles tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens op onze servers

7. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, accounting- of rapportagevereisten. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld 7 jaar bewaard volgens Nederlandse fiscale wetgeving.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Vraag een kopie aan van de gegevens die we over u hebben
• Rectificatie: Laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
• Verwijdering: Vraag verwijdering aan van uw gegevens in bepaalde omstandigheden
• Beperking: Vraag beperking aan van de verwerking van uw gegevens
• Objectie: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat

Om een verzoek in te dienen, neem contact op via [email protected]. We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor beveiligingsdoeleinden.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren (bijvoorbeeld winkelwagen)
• Uw voorkeuren te onthouden (zoals taal of valuta)
• Onze website te verbeteren via analytics
• Relevante productaanbevelingen te tonen op basis van uw browsegedrag

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

10. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te reflecteren op veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten. De bijgewerkte versie wordt op onze website gepubliceerd met een nieuwe “Laatst bijgewerkt” datum.

11. Contactgegevens

Bedankt dat u Richa Verkoopwinkel heeft gekozen voor uw motoruitrusting. Ride safe, ride stylish!